一、柴油发电机组维保内容

主要内容包括后备柴油发电机组系统的月度巡检、空载测试、假负载测试、年度检修、故障维修、应急响应、备件供应与更换、重大保障、系统优化、数据分析、文档资料整理、专业培训等。

二、维保具体操作

1月度巡检

主要包括设备运行环境检查、标识检查、油机及其附件设备状况检查、系统参数分析等。一般不少于1次/月。

2 年度检修

主要包括设备元件的清洁、连接端子紧固、传感元件位置校正等。一般不小于1次/年。

3空载测试

主要包括发电机组进风、排风、燃油等系统及相关部件的运行状况检测。一般不小于1次/月。

4假负载测试

主要包括设主要包括发电机组保护功能测试、性能测试等。一般不小于1次/年。

三、故障维修

（1）当维保范围所列设备或系统发生故障影响系统正常、高效工作时，应邀方应按照以下故障等级进行响应。

a.一般故障：是指设备故障对系统产生轻微影响或间接影响，应尽快处置避免故障进一步升级。如果在维设备或系统出现一般故障，维护人员在接到报修电话后4小时内到达故障现场；在8小时内排除故障；需要对故障件进行维修的，在12小时内修复；需要提供备品备件的，备品备件应在12小时内送达采购方。

b.重要故障：是指设备故障对系统运行产生局部或非关键性影响，已经或即将导致系统局部工作异常或非主要功能失效，或存在进一步恶化为紧急故障的可能，必须及时采取措施，否则将导致故障升级或引发更为严重的后果。如果在维设备或系统出现重要故障，维护人员在接到报修电话后2小时内到达故障现场；在4小时内排除故障；需要对故障件进行维修的，在8小时内修复，如短时间内不能修复，经采购方同意及时启动应急预案，全力保障后备柴油发电机组系统的基本使用功能，保证机房正常运行；需要提供备品备件的，备品备件应在12小时内送达采购方。

c.紧急故障：是指设备故障对系统产生大范围或关键性影响，已经或即将导致系统大范围或主要功能失效，必须立即采取措施，否则将进一步造成严重后果。如果在维设备或系统出现紧急故障，维护人员在接到报修电话后2小时内到达故障现场，在到达现场后1小时内完成相应隔离措施并确定故障原因，在2小时内排除故障；需要对故障部件进行维修的，在2小时内修复，如短时间内不能修复，经采购方同意及时启动应急预案，全力保障系统的基本使用功能，保证机房正常运行；需要提供备品备件的，备品备件应在12小时内送达采购方。

四、应急响应

响应时间：

a.接到紧急告警（故障）时，应立即做出响应，根据需要于2小时内赶赴现场，按故障处置要求进行处置，原则上应于2小时内完成系统主要功能恢复，并积极协调排除故障所需人力和物力资源；

b.接到重要告警（故障）时，应立即做出响应，根据需要于2小时内赶赴现场，按故障处置要求进行处置，原则上应于4小时内完成系统主要功能恢复，并积极协调排除故障所需人力和物力资源；

c.接到一般告警（故障）时，应于2小时内做出响应，根据需要在24小时内赶赴现场，按故障处置要求进行处置，原则上应于48小时内完成故障排除和系统恢复工作；

五、重大保障

党和政府重要活动（如“两会”等）以及采购方其他重要活动等，我方提前做好系统的保障工作。重大保障的内容包括加强对柴油发电机的的巡检、维护及甲方的其它要求。

六、系统优化

我公司根据系统实际运行状况或贵院要求进行必要的系统优化工作。优化内容包括：软件更新，阈值调整等。

七、数据分析

我公司配合甲方做好后备电源子系统系统基础数据的统计，运行数据的整理与分析的工作。

八文档资料整理

我公司负责提供完整高质的文档资料，包括：技术文档和维护文档。

（1）技术文档

包括系统结构、工作原理、线路连接图、培训资料等相关技术资料。

（2） 维护文档

a.基础数据：包括系统、设备、元件参数、阈值等；

b.月度维护报告，包含油机空载测试（月度）：巡检后1周内提供，包含但系统、设备的运行分析，并提供有效的数据分析和判断依据，附录巡检记录表、维护记录；

c.维护报告（年度）：年度维护结束后1周内提供，包含柴油发电机组系统、设备的运行分析，并提供有效的数据分析和判断依据；备件更换情况或到货周期，并提供具体元件明细等；系统运行建议等。附录巡检记录表、维护记录、试验记录；

d.假负载测试报告（年度）：测试完成后1周内提供，包含设备测试结果、故障汇总、处理方案、相关建议等，并提供有效的数据分析和判断依据，附录参数记录表；

e.故障处置报告：故障发生3个工作日内提供，包含设备故障描述、处理过程、处理结果、相关建议等；

f.其它关于该项目维护的相关数据与资料。

九专业培训

我公司根据甲方需求对贵院相关负责人、物业从业人员进行每年不少于1次的全系统深度技术培训。

十、其它要求

当维保范围外的系统或设备具有安全隐患、发生故障或采取相关操作，且对维保范围内的系统或设备造成影响时，我公司根据甲方要求积极做好配合工作.